常見問題
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請問訂閱後，如何及多久可以收到帳號密碼?
在DoSue官網訂閱並付款成功後，系統將請您設定專屬DoSue帳號及密碼(皆須為英文或數字)，我們確定以上資料無誤後，將為您啟用專屬帳密，並且在3個工作天內email帳密、登入連結及啟用須知通知信到您訂購時留存的電子信箱，即可啟用DoSue英語有聲繪本館
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請問使用的手機或電腦有規格限制嗎?
桌機筆電或手機平板都可以使用，也可下載APP使用，iOS或Android系統皆可。由於繪本兼具有聲書功能，可幫助孩子學習英語培養語感，所以建議如果是電子書閱讀器可以用藍芽連接耳機給孩子邊看書邊聽英文
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請問館藏書籍的量有限制嗎?
我們提供訂閱期間無限制數量的閱讀，每一年還會持需增加藏書量，以滿足孩子的閱讀興趣！在閱讀時，線上閱讀沒有限制數量，如果使用離線閱讀，則下載量一次可藏書5本，並且能隨時更換。孩子或父母也可以把喜愛繪本標註最愛藏書，以便隨時閱讀或借閱
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一組帳號密碼可以在幾個裝置使用?
為方便父母及孩子隨時跨螢使用，目前一個帳號可以在3個裝置上移動，例如在家可以使用桌機，外出則能使用在平板或手機上閱讀英語有聲繪本
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我已經購買，請問哪邊可以查詢我的訂單?
如果已加入會員，可以到我的帳號中查詢，如果非會員，麻煩您到'聯絡我們'或即時通訊留言，我們將盡快回覆您